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Sous-titré télétexte: Sourds et malentendants

RTS DEUX20:4011.02.19

Les nettoyeurs du Web

    De Block Hans

    Allemagne - Société - 2018 - 85'

    Couleur

    Résumé

    Ignorer ou supprimer ? Cette question, les modérateurs des réseaux sociaux se la posent chacun 25 000 fois par jour. Aux Philippines, ils sont des centaines à effectuer ce travail que Facebook sous-traite à une multinationale : purger le Net de ses images les plus violentes. De la pédopornographie aux décapitations terroristes, en passant par l'automutilation ou la simple nudité, proscrite par les chartes des grands groupes, l'impact psychologique des images les plus rudes - seul quotidien de ces abeilles ouvrières du Web - est aussi violent qu'ignoré par la Silicon Valley, pour qui le rendement passe avant tout. Mais quelle est la frontière entre modération et censure ?